동조
개요
동조. conformity
집단의 압력 하에 개인이 집단이 기대하는 바대로 생각이나 행동을 바꾸는 것
남들이 하니깐 나도 해야지~
우리가 동조하는 이유
부정적인 의미를 내포하고 있다.
사람은 자신이 동조자가 되는 것을 좋아하지는 않지만 사회적 규범 때문에 동조하려는 강한 경향성을 갖는 다고 한다
혼자 튀는 행동해서 뭐하냐 그냥 흐름에 몸을 맡겨야지
회의 시간에 팀원들 분위기에 맞춰서 가만히 있어야지 자기주장 열심히 내세우면 결국 업무 폭탄 맞는다
규범형성 연구
사회심리학자 무자퍼 셰리프가 시행
불확실한 상황에서 옳은 정보를 얻고자하는 경향성을 테스트한 실험
1.어두운 암실에 불빛 하나 켜놓고 불빛이 움직인 거리를 추정하도록 함
2.이 실험에서는 암흑 속에서 정지된 광점이 움직이는 것처럼 보이는 자동운동현상을 이용한지라 정답은 없다
3.피험자는 수치를 말했고 정답에 가깝다는 실험자의 조언에 나름 자신감을 얻었다
4.다음날 짜고친 2명의 협조자를 추가해서 같이 측정하도록 한다
5.기존 피험자는 자신감 있게 수치를 말했지만, 협조자 2명이 차이가 큰 수치를 말했고 실험이 진행될 수록 기존 피험자의 측정 수치가 협조자가 말한 수치에 근접하여, 서로 엇비슷해졌다.
결국 실험에서 정확한 답은 없었지만, 본인이 말한 정답에서 점점 멀어지게 되었다. 집단규범에 동조한 꼴
집단압력 연구
솔로몬 애쉬가 시행
두개의 선의 길이를 측정한 실험으로 정답이 잼민이들도 알수 있는 뻔해 보이는 쉬운 실험이였으나
정답을 제대로 말한 피험자 1명이, 오답을 말한 4명에게 동조하여 결국 본인도 오답으로 향함
집단압력이 있으면 분위기에 따라 정답을 무시하고 오답을 선택함
상황적 요인
집단에서는 혼자 반대하기는 매우 어렵지만 두 사람이 반대할 때는 상황이 상당히 달라짐
말로 답하는 것 대신 글로 답할 경우 동조의 정도가 크게 떨어짐 = 비밀투표의 중요성
소득이나 지위가 낮은 사람일수록 더 많이 동조함 = 대깨문 + 민주당 지지자
남성보다 여성이 동조의 정보가 훨씬 높음 = 폐미, 웜퇘지, 개딸, 찢갈이
응종
타인 또는 집단의 직접적인 요구에 부응해서 행동하는 것
문간에 발 들여놓기 기법
큰 부탁을 요구하기 전에 먼저 작은 부탁을 요구하고 이후 점차 목적에 계단식으로 다다르는 기법
보통 작은 요구를 받아들이면 그 다음 큰 요구를 받는 경향성이 있음.
이때 요청자는 자비로운 사람으로 보이기도 함
면전의 문 기법
크고 비합리적인 요구 → 작고 합리적인 요구로 변화하는 것
사람은 두가지 요구를 받으면 더 작은 요구를 받아들이는 경향성이 있음
3차 안 간다고? 그럼 진짜 간단하게 딱 한잔만 딱 한잔만 하고 집에 가자
낮은 공 기법
매력적이고 솔깃한 요구를 제시한 후 철회하고 그 다음 덜 매력적인 요구가 뒤 따라오는 것
중고차팔이들이 자주 쓰는 허위매물 수법. 광고에 매력적인 가격으로 고객을 유인하고 더 비싼 차량을 제시
그것은 전부가 아닙니다 기법
첫 번째 요구에 대한 반응이 생겨나기 전에 부가적 이득과 함께 미리 계획된 더 매력적인 요구가 제시되는 것
판매영업직들이 챙겨주는 사은품 같은 것들